Kalite Yönetim Birimi
1.Kalite Direktörü Başhekim Yardımcısı Dt. Tuba BALIM
2.İdari Mali İşler Müdürü Türkan YILMAZ
3.Müdür Yardımcısı Birten BARUT
4.Kalite Yönetim Birim personeli Esra YAŞAR
5.Kalite Yönetim Birim personeli Sevda ÖZCAN
Kalite Yönetim Birimi Çalışmaları
1.SKS ADSM çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamalıdır.
2.Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmelidir.
3.Öz değerlendirmeleri yönetmelidir.
4.İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine ilişkin süreçleri yönetmelidir.
5.Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmelidir.
6.Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi) yönetmelidir.
7.SKS ADSM çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamalıdır.
8.Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmelidir.
9.SKS ADSM çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmalıdır.
Kalite Politikamız
1- Manisa Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi olarak önceliğimiz hastalarımızın beklenti ve memnuniyetini en üst düzeyde karşılanması,
2- Hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesi,
3- Sistemimizi sürekli gözden geçirmek, iyileştirme çalışmalarına önem ve öncelik vermek,
4- Tedavi edici ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin kolay ve hemen ulaşılabilir hale getirilmesi,
5- Hasta ve Çalışan Güvenliği,
6- Hastalarımızın ve tüm çalışanlarımızın bize duydukları güveni sürekli geliştirerek, dürüst, kaliteli ve ekonomik sağlık hizmeti sunmak
7- Çalışanlarımızı sürekli eğitimlerle destekleyerek, iyileştirme süreçlerinde etkin kılmak.
8- Çalışanlarımızın gurur duydukları çalışma ortamını sağlamak, teknolojik yenilikleri, bilimsel ve yönetsel gelişmeleri sürekli takip ederek hastalarımızın hizmetine sunarak hiçbir şekilde kalite anlayışından taviz vermemek
Temel Politikadır.
Bu doğrultuda, kalite yönetim sisteminin kurum bünyesinde anlaşılması, sürdürülmesi ve hedeflenen iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi için gereken kaynaklar sağlanmakta, eğitimler yolu ile çalışanların sürekli gelişimine yardımcı olunmaktadır.
